Responsable del tratamiento
Nicolas EGERMANN, empresario individual (RFPSB), rue des Micocouliers, 30260 Cannes-et-Clairan, France. Para cualquier pregunta sobre sus datos: contact@equidra.com.
Datos tratados
Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada, idioma y preferencias de visualización.
Seguridad: dirección IP y navegador de cada sesión.
Cuentas de MetaTrader 5 que usted conecta: número de cuenta, servidor, bróker, historial de operaciones, posiciones, patrimonio neto y datos de margen enviados por el robot.
Alertas: reglas que usted crea, historial de alertas y dirección de entrega elegida (correo electrónico o enlace de Discord que usted proporciona).
Suscripción: plan, fechas, identificador de cliente en Stripe. Nunca recibimos los datos de su tarjeta.
Pago con criptomonedas: plan, periodo, importe, cripto utilizada, importe recibido, identificador del pago en NOWPayments y hash de la transacción pública. No guardamos ninguna clave de monedero.
Finalidades y bases legales
Prestar el servicio que usted solicitó: cálculos, curvas, alertas y comparticiones (ejecución del contrato).
Proteger las cuentas y prevenir abusos (interés legítimo).
Gestionar la suscripción y cumplir las obligaciones contables (contrato y obligación legal).
No vendemos sus datos ni hacemos publicidad dirigida.
Destinatarios y encargados del tratamiento
OVH SAS aloja la aplicación, el sitio y sus datos en Francia.
Amazon Web Services EMEA SARL envía los correos del servicio (alertas, seguridad de la cuenta) desde su región de París (Amazon SES eu-west-3); estos datos permanecen alojados en la Unión Europea.
Stripe cobra los pagos como revendedor y trata los datos de pago según su propia política de privacidad.
NOWPayments (Nowpayments.io) procesa los pagos con criptomonedas por cuenta de Equidra y recibe para ello el importe del pedido y su identificador, sin su correo electrónico.
Discord o la herramienta de IA que usted conecte solo reciben los datos que usted decida enviarles.
Plazos de conservación
Datos de la cuenta y de las cuentas de MetaTrader 5: mientras su cuenta exista. Se eliminan al eliminar la cuenta.
Sesiones: 7 días como máximo.
Registros técnicos: el tiempo necesario para la seguridad del servicio, 12 meses como máximo.
Historial de alertas: 90 días.
Documentos contables: 10 años, conservados por Stripe para las ventas que realiza.
Facturas de los pagos con criptomonedas emitidas por Equidra: 10 años, incluso después de eliminar la cuenta.
Cookies y almacenamiento local
La aplicación usa una sola cookie, necesaria para mantener la sesión. El tema y el idioma se guardan en su navegador.
Ni el sitio ni la aplicación usan cookies de medición de audiencia ni de publicidad, por lo que no se necesita ningún aviso de consentimiento.
Sus derechos
Puede acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerse a él y recibirlos en un formato legible. Escriba a contact@equidra.com. Para eliminar su cuenta, escriba a la misma dirección desde el correo de la cuenta.
También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).